“汉甲美业集团旗下文教事业——汉甲学院，一直对外提供包括美容、美甲、以及大健康等方面的技术培训。而在提供美甲培训期间，发现美甲行业的产品、技术、服务都很混乱，缺乏行业标准。这种混乱制造了一些机会。”汉甲集团董事长田千里如是说。

有足够的市场规模，但没有标准，或缺少权威行业标准，成为包括妮欧甲艺等众多美甲新入局者的共识和机会。

“一方面，消费者亟需一个比较信任的全国美甲连锁品牌；另一方面，妮欧甲艺依托汉甲的集团经验和客户积累，有机会实现标准的制定和品牌的发展。”

“妮欧甲艺目前提供整店输出模式。其中整店，分含家具、美甲、美睫的中型整店，和含家具、美甲、美睫及更全面的产品系列的大型整店两种加盟类型。”

田千里认为，未来的美业市场，复合式经营为王道。消费者一站式消费的需求会促使门店的多元服务出现，因此，依托原有门店增加美甲项目的“店中店模式”将会出现。“不过，目前妮欧甲艺加盟商普遍选择大型整店输出模式，好处在于只是在原有面积内增加服务项目，提高坪效。”

妮欧甲艺的优势是什么？

产品研发和创新能力

对于不少加盟品牌而言，其发展过程是从实体走向供应链。但妮欧甲艺相反，基于汉甲美业集团的加盟模式背景和产品研发能力，妮欧甲艺品牌初建便立足于自有产品体系的建立，可确保健康安全环保的核心。表现在：通过自主研发以及全球精选原材料自创品牌，而非市面上大多数美甲产品属于代工和代理。

妮欧甲艺甲油胶产品

据了解，妮欧甲艺研发理念坚持“环保、健康、安全”。其门店明星产品“妮欧甲油胶”，是“仅含大自然可见色的健康甲油胶系列”的代表性产品，目前共计132种颜色。选用来自法国、日本的进口原材料，且拒绝添加任何化学溶剂。

此外，妮欧甲艺还在美甲器具上做研发创新。一方面，引进日本和欧美美甲店常用的陶瓷打磨机（指甲打磨机）；另一方面，在美甲工艺服务上创新。比如e流甲的出现，设计出自动美甲打印机代替市面上常见的人工美甲。目的是为了方便美甲师操作，提高其服务效率。

“我们调查发现，美甲师特殊图案彩绘操作时，工艺繁杂要求高，所需工具多，而且耗时极长。 根据美甲师操作效率需求，设计并定制出智能美甲打印机。“田千里笑道，美甲市场将来的竞争将围绕“七分钟商圈”，线下的店铺要足够密集，标准化美甲、优质的客户体验和制作速度快是用户体验的关键。

完善的服务体系

妮欧甲艺的服务对象，主要是加盟商。

田千里表示，加盟商的服务分为两个阶段：一是新店开业，提供包括选址、租金、面积、成本核算、招聘、装修、布置和美甲师培训等前期启动扶持。二是新店成长计划，即新店在每个阶段的不同工作重点。

比如，从开业前的15天起，妮欧甲艺销售支持部门将协助加盟商开业筹备；新店3-6个月，妮欧甲艺将协助门店重点关注营销拓客方案、异业联盟、各种类型的报表，以及美甲师的日常操练等。

以门店运营为例，妮欧甲艺的服务支持表现在：

营销引流层面

线上渠道方面，与大众点评、美团等主流团购渠道，以及自媒体、社交网站等合作，实现全网引流；另一方面，妮欧甲艺官网和微信公众号，以及为门店独立拓新设计的拓客码都是引流渠道。

线下渠道方面，不仅与汉甲美业集团旗下不同品牌（美派美睫、梵玛西、三梦美汇...）实现相互引流，同时设计独立地面推广和异业联盟等营销活动方案。

店务系统和会员管理层面

妮欧甲艺总部汉甲美业集团自主开发的IT店务系统，从预约、服务等不同维度设计，方便门店了解与顾客短信、电话历史，统计顾客到店的次数、卡项、产品、疗程、消费金额、消费频次，并按每月精确细分，适时分析顾客消费行为，实现精准服务。

服务流程设计层面

做好包括消费者接待、问诊（信息填写）、服务项目操作、注意事项告知等标准SOP教育。

以消费者信息登记为例，设计完善的多维度信息登记表，以实现门店对消费者的“问诊式”服务。

此外，回访和满意度机制也相应建立。比如，服务结束两周内，门店对顾客进行回访。

依托汉甲学院，妮欧甲艺目前提供的美甲课程培训对象分两类：加盟生和外招生。其课程从零基础课程到进阶培训均有涉及，学时少则两周，多则两月。外招生经过培训，可选择到妮欧甲艺全国门店实现就业，也为门店解决用人难题，提供人才输送。截至目前，美甲培训班共培训4000余学生，开课频次约在3次/月。

“前期加盟，总部要给加盟商一致性的品牌培训。加盟商要经历从美甲师到店长的角色轮换，以及旗舰店参观、服务全流程的体验，以此来了解品牌要传递的整体形象。后期，则针对不同门店运营难点，对症下药。并在此过程中，形成一套有效的疑难杂症解决方案，便于借鉴和复制。”