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保健食品加盟:说服客人只要这几招!

2019-05-17 11:4174010

亚健康从何而来?长期熬夜、工作辛苦、不锻炼身体都会导致亚健康,如今越来越懂得养生保健,很多人通过是保健食品来调理身体。保健食品加盟也是很多创业者的投资方向,保健食品加盟:说服客人只要这几招!

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1、先发制人法。在销售过程中,如果促销员感到顾客可能要提出某些反对意见时,最好的办法就是自己先把它指出来,然后采取自问自答的方式,主动消除顾客的疑义。这样不仅会避免顾客反对意见的产生,同时保健品加盟店促销员坦率地提出保健品存在的某些不足还能给顾客一种诚实、可靠的印象,从而赢得顾客的信任。但是,保健品加盟店促销员千万不要给自己下绊脚石,要记住:在主动提出保健品不足之处的同时,也要给顾客一个合理的、圆满的解释。

例如:“您可能认为它的价格贵了一点,但这种保健品是同类型里最便宜的了。”、“您现在可能在考虑是否有副作用,不必担心,保健品是没有副作用。”

2、认同法。对顾客的偏见要认同。对开口就拒绝的顾客,保健品加盟店促销员不要气馁,更不必与顾客争辩,如果强行让顾客接受自己的观点,只会增加对立感,造成销售失败。正确的做法是要采用询问的方式找出导致偏见的种种原因,然后用“是,……但是……”的方法先表示同意,再委婉地用事实、数据消除顾客的偏见,改变其看法。

3、同意法。有保留地同意顾客的意见。对自我表现和故意表示反对的顾客,保健品加盟店促销员不必与他们讨论自以为是的看法,但为了不忽视顾客,保健品加盟店促销员还要在言语上附和以求得一个稳定的销售环境,从而避免了双方在枝节上的讨论、解释和无谓的争辩。在保证顾客不会做出强烈反对的情况下,保健品加盟店促销员可以主动的推进销售进程,在保健品的介绍中,自行消除这种反对意见。

例如:“对,说的对极了,您似乎对这个问题很在行。我们还是来看看保健品的原料吧!”、“您真会开玩笑,这个保健品与众不同的地方是……。”或“对,您了解得真是太透彻了!”(然后再恰到好处的运用其他销售技巧和手段)。

请记住:只要满足这类顾客的虚荣心,就可以很好的抓住其购买心理。

4、摊牌法。当保健品加盟店促销员和顾客在互相不能说服对方的情况下(如顾客始终处于两难境地),保健品加盟店促销员要掌握主动,可以采用反问的方式以表明自己的诚意,借此来答复顾客的反对意见,这样不仅可以获得顾客的好感,削弱反对程度,还可以使顾客不会再纠缠这个问题。

例如,顾客一再询问:“我用这种保健品真的有那么有效吗?”保健品加盟店促销员可以笑着回答:“您说吧,我要怎么才能说服您呢?”或“那您觉得呢?”。

保健食品加盟:说服客人只要这几招!大家都学会了吗?

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