近年，随着消费者需求的不断变化，吴裕泰从百年专业制茶的经验出发，将时尚理念融入传统文化，深入挖掘产品内涵，将中国茶文化与产品、营销紧密结合精心打造绿茶、乌龙茶、普洱茶、红茶系列，丰富产品线。积极探索茶叶深加工，努力实现茶产业的多元化发展，相继推出了茶月饼、茶食品、茶冰激凌、茶爽无胶口香糖等一系列茶叶深加工产品。

中国文化，底蕴深厚，璀璨夺目；中国茶，经久不衰，生机盎然。吴裕泰创立于1887年，是中国商务部首批认定的“中华老字号”。秉承百年老字号所独有的文化内涵与核心竞争力，不断探索与实践，从一家茶栈成长为享誉全国的茶叶专营企业。

吴裕泰已通过了ISO19001:2000质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系、OHSMS28001：2001职业健康安全管理体系和ISO22000食品安全管理体系认证，取得“中美双标”认证证书。吴裕泰把茶叶质量控制贯穿于公司内部管理、生产加工过程管理、连锁店管理、源产地管理和产品质量检验管理等各道工序、各个环节，让消费者喝到的茶叶有了多方保障。

吴裕泰质量和品位都高于市场同档次茶叶。吴裕泰倡导以“顾客为本”的理念，坚持诚信经营倡导人性化服务，把顾客视作朋友、亲人，从环境、产品到服务流程都注重顾客的感受，并努力打造一个体验式与互动式的营销购物环境，让顾客在消费的同时感受吴裕泰服务人员的热情与关怀。吴裕泰茶庄的顾客大部分是回头客、老主顾。有的家庭几代人都喝吴裕泰的茶叶；有的顾客离开了京城，仍坚持邮购该茶庄的茶叶。真可谓“半生喝茶，一世情缘”。

在新的时代里，“吴裕泰”中华老字号矢志不移，始终坚持着质量为先、诚信为本和顾客至上的信条。我们之所以相信老字号、喜欢老字号，除了文化认同感，较重要的就是在这些细节之处积淀起来的老字号品牌公信力，这也是老字号作为民族企业走向世界的最核心竞争力。吴裕泰的品牌理念是：“跨越三个世纪，好茶始终如一”；品牌定位是：“专业、健康、创业、亲情”。

吴裕泰品质的保障，深受万千消费者的认可和推崇，成为行业中的领军品牌！吴裕泰以“振兴中国茶行业，弘扬中国茶文化”为企业使命，致力于打造中国茶叶连锁专卖店第一品牌。吴裕泰连锁经营实施“六统一”的管理模式，即：统一管理、统一标识、统一进货、统一质量、统一价格、统一核算，同时通过督导体系对加盟商进行监督管理和指导服务。

清末，徽州歙县的吴老先生随从一位举人进京会试，出门时带了些茶叶。到了北京，举人忙着应试，吴先生空闲时就在北新桥大街路东的一个大门洞里摆起了茶摊，没几天茶叶便销售一空。细心的吴先生发现在内城这满汉居住最密集的地方，无论贫富贵贱，人们有事没事都喜欢喝茶。举人落榜后要继续留在北京苦读，等待下科再考。他派吴先生回歙县老家替他取些银两，吴先生回到家乡，尽其所能带回了大量的茶叶，正式开始了在北京的茶叶生意。

百年徽商——吴裕泰

吴家经过数年努力积累了一些银两，便把这个大门洞买下来，经过修缮，建成店铺门面。1887年（光绪十三年），茶栈正式悬匾开张，至今已有一百余年的历史。当时吴裕泰茶栈以仓储、运输、批售为主。为了扩大经营，吴家就把与这个大门洞后面相连的荒芜府第（约十五亩）全部买了下来。吴老太爷重新修建整个院落，建成环绕群房大约五十多间。在院落南端（骆驼胡同路北）还修建了宽大的门楼，京人称为吴裕泰大院。

吴裕泰仁、义、礼、智、信

吴老太爷在去世前，将所有产业平分成五份，分别写了五张字条，让五个儿子抓阄，谁抓到哪份就分到哪份产业，凑巧的是五个儿子由大到小刚好顺序抓到了“仁”、“义”、“礼”、“智”、“信”。于是抓到“礼”、“智”、“信”的三兄弟就商议将各自分得的商店、房屋等财产重新合并，共同经营。为了方便管理三兄弟组建了一个管理机构，起名“礼智信兄弟公司”。

吴裕泰占京都，扩津门

20世纪初，外埠茶商不再进京。在北京经营零售业务的茶庄一是从天津批买茶叶，二是依靠本地的批发商到产地去采购。市场的扩大，为吴裕泰茶栈这种以批发为主业的茶商快速发展提供了前所未有的良机。礼智信兄弟公司从天津的发展中看到了巨大的商机，就适时抓住机遇，实行外围重点发展的战略，将茶庄开到了天津，在天津北大关一带建起了天津裕升茶庄。裕升茶庄主营批发业务，发展速度极快。后来甚至取代了“吴裕泰”在天津的销售地位，构筑了礼智信兄弟公司最主要的利润来源。

百年字号久富盛名

北京茶叶市场经过几百年的发展，到底是为什么样的顾客服务呢？是豪门贵族，还是平民百姓？借用当年的一幅对联：“京都百业竟奢华，到底有多少大富大贵豪门；古城民众尚节俭，毕竟是大半小门小户人家。”吴裕泰选择为老百姓服务的经营方针和态度赢得了社会赞许，当初又没有什么连锁店，城里城外的人们，就是多跑上几十里路，也要到吴裕泰茶庄来买茶叶。吴裕泰茶庄正像巨柱一样撑起了北京的销售天空，成为在北京地区收益较大的茶庄。

吴裕泰近代发展历程

1955年12月10日，吴裕泰被定为北京茶叶系统私营企业步入社会主义阵营的试点单位，在京城茶行业里，吴裕泰茶栈第一个完成了公私合营的历史转折，更名为“吴裕泰茶庄”，成为社会主义公有制下的一个单元。公私合营后，虽然经营模式，管理制度已经与国有企业接轨，但“吴裕泰”厚重的历史文化底蕴却依然使它具有独具一格的魅力，秉承传统的吴裕泰人仍在用真心维护着老店的声誉和形象。

时间进入1966年，轰轰烈烈的“文化大革命”开始了。北新桥大街也顺应时代潮流被更名为“红日路”。在红卫兵的指令下，那块“吴裕泰茶庄”的牌匾也被当成封建糟粕被连夜摘了下来，成了包茶叶的木案，店外的墙上也被刷上了“红日茶店”的字样。从此，“吴裕泰茶庄”从人们视野中消失，而为“红日茶店”代替。

1997吴裕泰是一个拥有80平米茶庄和60平米茶社、员工不过40人的国有企业。百年老字号如何再创辉煌，是摆在所有吴裕泰人面前的难题。

吴裕泰茶叶

吴裕泰进入特许连锁加盟时代

1997年，“特许连锁加盟”作为一个崭新的名词出现在市场上，刚刚上任的总经理孙丹威以她敏锐的商业嗅觉发展连锁经营，以特许加盟为主发展连锁店。在加盟连锁中，为了维护吴裕泰的品牌，公司要求所有特许连锁加盟店的门面、柜台、灯位设置、货架灯箱等必须按照所规定的标准进行统一制作。事实证明吴裕泰在北京地区的扩张是成功的。1997年实行连锁经营之前，吴裕泰的销售额是1000多万元，实行连锁经营之后，每年以25%的速度增长。

2001年，面对信息化浪潮，吴裕泰投资近百万与联想集团合作，搭建计算机营销管理网络，确保统一管理，统一标识，统一进货，统一质量，统一价格，统一核算之“六统一”管理模式的顺利实施。吴裕泰人紧扣时代脉搏，不断创新，截止2005年，终于建立起现代化的经营制度与管理体系，使百年老字号焕发出新的生机。

吴裕泰名扬国内外

2008年，吴裕泰作为茶行业代表，为北京奥运会独家提供150万袋袋泡茶，并在奥运媒体村建立“中国茶艺室”，为各国官员、运动员、新闻记者奉上了优质的茶叶及服务，成为奥运会赛场之外的一道绚丽风景。2010年，吴裕泰再次凭借品牌影响力和产品品质成为上海世博会上唯一一家来自北京市的茶叶类特许生产商及零售商，让“裕泰香”香飘上海，让中国茶走向世界。

2012年，吴裕泰成立“China Tea”俱乐部，以保护中国茶为己任，探寻茶道之源，守护中华之心。2013年，吴裕泰作为中国茶唯一代表受邀参加“沙特杰纳第利亚遗产文化节”，沙特王子亲临吴裕泰展位品尝过茉莉花茶后赞不绝口。2013年，吴裕泰成为中国（北京）国际园林博览会特许产品生产商。

吴裕泰茶叶产品多次在国内、国际茶叶评比中获奖，在中国茶行业及消费者中具有相当广泛的知名度和美誉度，其茉莉花茶窨制技艺被列入中国国家级非物质文化遗产。

吴裕泰投资上千万元建成新的茶叶加工配送基地，具备国内领先的拼茶机械、国际一流的袋泡茶包装机、高标准的茶叶拼配车间及先进的物流输送线。率先通过质量、环境、食品安全和职业健康安全“四标一体”管理体系认证。公司的产品质量完全符合国家质量标准，在行业内处于领先地位。开拓创新、厚德诚信的价值观，使吴裕泰这家“中华老字号”在竞争激烈的市场中，始终保持着崭新的发展活力。

吴裕泰茶叶的此番作为，不仅仅是在承诺产品质量，倡导绿色消费，更重要的是在承诺老字号的诚信，在倡导老字号的社会关怀，可以说，它树立起中华老字号公信力的品牌典范。